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因客戶從未進口過貨物，與客戶溝通並了解主要的需求，接著進行事前可行性評估-以個人名義申報，出口國與進口國是否有相關規範與限制、適合用何種方式來運送，以符合成本/時間效益，最後提供注意事項(進口稅金/查驗等)與報價。
用個人名義進口，除了有超過90%的機率，會遇到海關查驗外，事前找到適當的稅則，也是一個關鍵的部分，此票有找到符合免稅的條件申報進口，以降低客戶的進口成本。
接著小編提供Door to door服務，以海運來協助客戶進口貨物，因客戶與出口商也是第一次合作，我司代理安排取貨時，才發現貨物外箱沒有進行煙燻，第一時間請客戶與廠商協調，是否由出口商代為煙燻，以避免客戶需額外支出費用，後續因出口商沒有煙燻的經驗與配合的廠商，我司代理協助安排煙燻與進倉的動作(如圖)。 
海運的部分，因須經過新加玻轉船，除了即時更新船舶動態給客戶外，也緊盯貨櫃是否有On Schedule上二程船。
貨物準時到台灣後，進行申報清關，如預期海關會查驗貨物，貨物順利完成放行與提貨派送的動作(如圖)。 
最後提供的服務得到客戶的肯定與讚美，是件開心與成就感的事。
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